반응형 마케팅전략4 고객경험(UX) 개선으로 마케팅 효과를 극대화하는 3가지 실전 전략 고객 경험(UX) 1) 이 마케팅 효과를 높이는 비결어느 날, 당신이 자주 가는 커피숍 앱에서 주문을 하려고 하는데, 메뉴를 찾기도 어렵고 결제 과정에서 오류까지 발생했다면? 기분이 어떨까요? 아마도 불편함을 느끼고, 다음번에는 다른 커피숍을 찾게 될 가능성이 큽니다. 반대로, 사용하기 쉽고 빠르게 주문이 완료된다면? 그 커피숍을 더 자주 이용하게 될 겁니다. 이처럼 고객 경험(UX)은 단순한 서비스 제공 이상의 가치를 지니고 있습니다. 고객 경험을 개선하면 자연스럽게 고객 만족도와 충성도가 높아지고, 이는 마케팅 효과를 극대화하는 핵심 요소로 작용합니다. 이번 글에서는 고객경험 개선을 통해 마케팅 효과를 극대화하는 방법을 알아보겠습니다. 고객 경험(UX)을 개선하는 3가지 핵심 방법1. 직관적인 .. 2024. 10. 1. B2B 마케팅 전략_기업 고객을 위한 효과적인 접근법 기업고객, 어떻게 접근해야 할까?아침에 일어나 커피를 마시며 "오늘은 어떤 기업에 우리 제품을 팔까?"라고 생각해 본 적 있나요? 아마 대부분은 "아니요"라고 대답하겠죠. 하지만 B2B 마케터들에겐 이런 생각이 일상입니다. B2B 마케팅은 기업과 기업 간의 거래를 위한 전략을 다루는 분야로, 일반 소비자 대상 마케팅과는 다른 독특한 접근법이 필요합니다. 이 글에서는 B2B 마케팅의 특성과 효과적인 전략에 대해 알아보겠습니다. 마치 퍼즐을 맞추듯, B2B 마케팅의 각 조각을 하나씩 살펴보며 전체 그림을 완성해 봅시다! B2B 마케팅* 의 특성 _ 소비자 마케팅과 어떻게 다를까?1. 의사결정 과정이 복잡해요B2B 마케팅에서는 의사결정 과정이 일반 소비자 마케팅보다 훨씬 복잡합니다. 여러분이 새 스마트폰을.. 2024. 9. 29. 글로벌 마케팅 현지화 전략의 중요성과 사례 맥도널드도 현지화? 글로벌 기업의 생존 비결!맥도널드에서 불고기 버거를 먹어본 적 있나요? 아니면 일본에서 녹차 맛 킷캣을 맛본 적 있나요? 이게 다 글로벌 기업들의 현지화 전략 덕분입니다! 오늘은 글로벌 마케팅에서 현지화가 얼마나 중요한지, 그리고 어떤 기업들이 이를 성공적으로 활용하고 있는지 알아보겠습니다. 현지화 전략으로 세계를 정복한 기업들의 비밀, 함께 파헤쳐볼까요? 현지화, 글로벌 마케팅의 비밀 무기1. 현지화란 무엇인가?현지화(Localization)는 글로벌 기업이 새로운 시장에 진출할 때 그 나라의 문화, 언어, 관습에 맞춰 제품이나 서비스를 조정하는 전략입니다. 쉽게 말해, '로마에 가면 로마법을 따르라'는 말을 비즈니스에 적용한 것입니다. 예를 들어, 스타벅스가 한국에 처음 진출했.. 2024. 9. 28. 슈퍼볼(Super Bowl) 광고: 스포츠 이상의 문화 현상과 마케팅 전략의 정수 슈퍼볼 광고, 그게 뭐길래 이렇게 난리일까?매년 2월 초가 되면 미국 전역이 축제 분위기로 물들어갑니다. 이 시기는 바로 슈퍼볼 시즌입니다. 미식축구를 잘 모르더라도, 슈퍼볼이라는 단어는 어딘가 들어본 적이 있을 텐데요, 그만큼 슈퍼볼은 스포츠 이상의 의미를 가지고 있습니다. 그런데 놀랍게도, 슈퍼볼이 단순히 경기만으로 유명한 것이 아니라는 사실, 알고 계셨나요? 많은 이들이 슈퍼볼을 기다리는 이유 중 하나는 바로 '슈퍼볼 광고' 입니다. 슈퍼볼 광고는 미국 NFL(National Football League)의 챔피언십 경기인 슈퍼볼 중계 동안 방영되는 광고를 말합니다. 마치 한국의 설날 특집 방송이 온 가족이 모여 즐기는 이벤트가 된 것처럼, 슈퍼볼 광고도 경기 못지않게 많은 사람들의 이목을 끌고 있.. 2024. 9. 1. 이전 1 다음 반응형
